En fulg med et behov: "Save those eggs!"

Dyr er flinke med tydelig kroppsspråk, mennesker kan være vanskeligere å lese. Du og jeg vil gjerne skjule at vi har et problem. Derfor må du øve for å forstå folks behov.

Poenget med mingling er å:

1. Møte en ny person.
2. Forstå et av hennes behov .
3. Hjelpe henne med å dekke behovet ved f.eks å koble henne med en du kjenner.

Hvordan forstår du en persons behov?

Du kan ikke spørre “hvilke behov har du?” Du må følge med når hun forteller om jobben sin. Mellom linjene kan du oppdage noe hun er misfornøyd med eller et område som hun ønsker å bedre. Ikke bli overrasket om du ikke hører noe om behov de første gangen du prøver. Å fange opp folks behov er en egenskap du må trene opp. Du kan trene på noen du kjenner. Skriv opp navnet på tre personer du kommer til å møte i løpet av dagen. Bestem deg for hvilken av de to spørsmålene under du skal stille hver av dem og hør etter om du fanger opp signaler om deres behov.

De to spørsmålene:

1. Hvordan har du det på jobben om dagen?
2. Hvordan går det med favoritthobbien din?

Inspirasjon kom fra Beth Goldsteins bok “Lucky By Design.” Beth har hjulpet hundrevis av entreprenører med å vokse.  Hun hjelper dem til å forstå hvordan kundene deres tenker og hva de ser som verdifullt. Deretter bruker de kunnskapen til å skape målrettede salgs- og markedsføringskampanjer som driver inntektsvekst, øker profitt og bedrer kundelojaliteten. Klikk og kjøp så får jeg en krone ;-)

Dette var del 2.5 av Metodisk MingLing.

Her er forrige bloggpost om 5 mingletriks du lærer på 5 minutter foran speilet.

Neste bloggpost handler om hvordan du finner ut hva folk arbeider med. Finn ut dette på riktig måte, og du er ett skritt nærmere å hjelpe din nye kontakt med å løse et viktig problem, som jo er hele poenget med MingLing.

Har du opplevd å hjelpe noen med deres behov, eller har noen gjort det for deg? Skriv gjerne en kort historie i kommentarfeltet.